雖然在 Trader Joe’s 可買到 19 cents 的香蕉、廉價味美的好酒,和超多各式各樣的試吃,但根據 Market Force Information 的年度研究報告,Trader Joe’s 在蟬聯四年「全美最受歡迎的超市」榮殊後,今年終於退位啦!
到底今年獎落誰家呢??答案就是「Wegmans」超市啦!住在西部的讀者們對於 Wegmans 超市可能不太熟悉。Wegmans 可說是東部居民最愛的區域性連鎖超市!小編本人有幸去 Virginia 的時候進去 Wegmans 逛過,一進去之後真的是讓人流連忘返,裡頭的貨品應有盡有,連亞洲產品像是日本零食都有賣,當然華人的食材和醬料也是應有盡有。最厲害的是那熟食區,就算晚上沒煮飯,要吃美式、中式、日式甚至是印度料理都隨你選!!
而位居第二的 Publix 超市則是連續四年蟬聯第二。Trader Joe’s 在顧客忠誠度點下滑了5 個百分點,因此位居第三。Market Force 也在新聞稿中提及此調查是根據 10,000 位受訪者近期在超市購物的經驗以及受訪者向他人介紹該超市的可能性作為評估。
儘管 Wegmans 的增長率較緩慢,Market Force 將 Wegmans 這次奪獎的因素歸於其「顧客誠信度」。Wegmans 注重員工培訓,確保顧客擁有最佳的購物體驗,這一直是 Wegmans 成功的策略,也因此讓店家所有的超級粉絲都渴望 Wegmans 在家裡附近開設新店家。雖然 Trader Joe’s 沒有在整體的名單上排名第一,它依然在其他指標獲得第一,例如超市收銀員的禮貌程度。雖然 Trader Joe’s 不能蟬聯「全美最受歡迎的超市」頭銜,但還是深受美國大眾的喜愛!!!
雖愛 Trader Joe’s 但更希望 Wegmans 來西部開分店的小編編輯報導!!!