兩家保險公司 Allstate和 American Family在週一(4/6)宣布，將給汽車保險客戶回饋總額約8億美元的保費，因為在冠狀病毒大流行期間，許多州採取「Stay at Home」政策，讓人們的駕駛量要少得許多，相對肇事、理賠的次數就減少很多，保守估計事故數量下降約85％。
Allstate表示，將退還客戶在4月和5月支付的保費約15％，總計約6億美元。而僅在19個州提供服務的American Family則表示，將通過一次付款方式返還每戶投保汽車50美元，總額約為2億美元。
GEICO也發聲明表示，由4月8日至10月7日，這段前間需更新汽車和摩托車保單的客戶提供15％的折扣。
有哪些可以受惠，有哪些方案？
Allstate首席執行官Tom Wilson說：鑑於駕駛於路上的流量空前下降，退還保費是很公平的一件事，因為減少駕駛意味著更少的事故。
- 全部的車險保險人：Allstate的付款將支付給擁有個人汽車保險的所有美國和加拿大客戶，無論他們的州是否有「Stay at Home」命令。
- 收入損失：遇到財務問題的客戶可以與公司聯繫，可以延遲支付保險費，而不會受到罰款。
- 個人汽車保險範圍擴大：兩家公司還為使用個人交通工具運送食品，藥品和其他物品的客戶擴大了保險範圍。標準的個人汽車保險政策可用於客戶汽車的保險。
- 免費身份保護 (Identity Protection)：Allstate表示，美國境內的任何人（無論他們是否是Allstate客戶） 提供免費身份保護。
退款金額怎麼定？
ValChoice數據分析公司執行長Dan Karr表示：對於Allstate來說，這可能只回饋了在危機期間減少的保險理賠中所節省的錢的一小部分。他說，Allstate向州保險監管機構報告的數據顯示，該公司每月支付的汽車保險索賠額略高於10億美元。由於事故數量的減少，這些索賠可能下降了約85％。而American Family的退款可能會比Allstate降低15％的目標還要少。
Allstate發言人Justin Herndon表示，「現在還不確切知道由於駕駛人數減少而導致的索賠要求將下降多少。他說，隨著公司獲得更多索賠數據，該公司可能會向客戶支付更多款項。但是，我們決定迅速採取行動，將客戶放在第一位。這是我們關注的事情」。American Family表示，從3月11日的大流行性聲明到上週五，每週的索賠率在20％到40％之間。
其他公司會效仿嗎？
其他保險公司會效仿Allstate的做法嗎？兩家最大汽車保險公司State Farm和Geico並未回應回饋保險費的問題。Progressive表示，公司正在討論如何最好地向客戶退回一些保費，以反映出在大流行期間風險的下降，希望很快可以實施計劃。
即使某些州政府取消了「Stay at Home」命令，汽車保險公司也可能會繼續從減少的駕駛中受益，因為還有許多員工需要繼續在家工作，無論是全職或半職，甚至還有許多失業人口。若是您的保險公司不計畫退款給客戶，建議您應向保險公司致電，說明您大部分時間待在家裡，所以想要將車輛的承保範圍從工作用途改為個人用途，這也可以減少部分支出。但是，一旦客戶再次使用汽車上下班，請確保將保險更改回通勤使用。
Allstate：為保戶退還4月及5月保費的15%
Esurance：同於All State，為保戶退還4月及5月保費的15%
Liberty Mutual：為保戶退還2個月保費的15%，同時從3/23-5/22之間，免除遲交續約保費的Late Fee
Geico：在4/8-10/7之間購買或續保，可以享受15%off的折扣，但折扣只會用作credit到新一期Renew的保單當中
Safeco：為保戶退還2個月保費的15%
American Family：為每輛車發放$50的支票
Mercury：正在審批中，本週將會公佈
Travelers: 自動退還4月/5月15%的保費
State Farm：實際情況還在加州保險局審計當中，預計最晚下周公布。但如果保戶在付款方面有困難，可聯繫保險公司最多延遲60天，沒有罰款，或者客戶可以選擇暫停保單直到另行通知
Farmers: 4月汽車保費退還25%，商業保險部分類別退還20%，加州部分山火區房屋恢復承保，商業保險延長繳費寬限期，餐館外賣車輛可隨時以優惠價格加入保單。
如果您投保的保險公司還沒有公佈相關政策，也請稍安勿躁，可以不時在保險公司官網上查詢。