由美國知名平價機票網站 『Airfarewatchdog』對網友所做出的民調排行，選出全美最佳的10家航空公司。
排名的內容包括班機被取消的次數、班機是否準時、客戶服務…等 5 項不同的排行榜。讓我們來看看網友心中誰才是最守時跟服務最好的公司吧！
最少取消航班的航空公司 (%)
1. Delta – 0.11
2. Alaska – 0.13
3. Virgin America — 0.18
4. Frontier — 0.63
5. Southwest — 0.71
6. United — 1.31
7. American — 1.76
8. JetBlue — 2.42
最少行李遺失或損壞的航空公司 (%)
1. Virgin America — 1.04
2. Frontier — 1.65
3. JetBlue — 1.79
4. Delta — 1.79
5. Alaska — 2.42
6. United — 3.37
7. American — 3.73
8. Southwest — 3.89
最準時的航空公司
Alaska – 89.67
Delta – 84.41
Virgin America — 81.77
American – 79.10
JetBlue – 77.32
Frontier – 73.42
Southwest – 72.68
被拒絕登機的次數
1. JetBlue – 3.58
2. Virgin America – 17.13
3. Alaska – 56.56
4. American – 73.58
5. Delta – 74.06
6. Frontier – 119.07
7. Southwest – 135.96
8. United – 245.61
客戶服務滿意度
1. JetBlue – 79
2. Southwest – 74
3. Delta – 71
4. Alaska – 70
5. Frontier – 70
6. Virgin America – 70
7. American – 66
8. United – 60
整體排名
1. Delta Airlines
2. Virgin America
3. Alaska Airlines
4. JetBlue
5. Frontier
6. Southwest
7. American Airlines
8. United Airlines
Delta Airlines 從去年的第六名晉升到今年的冠軍，真的是越來越用心經營的一家航空公司。給各位讀者參考，下次出遊就知道要搭哪一家航空公司比較好囉！