蘋果將讓用戶免費更換有噪音問題的AirPods Pro！

蘋果表示某些AirPods Pro出現聲音問題，將免費更換。這些問題包括在嘈雜的環境中會增加靜噪音或脆裂聲響，以及主動降噪的問題。目前只有2020年10月之前製造的AirPods Pro才可能出現此問題。若遇到有問題的顧客可以聯繫Apple或在Apple商店預約，免費更換其AirPods Pro。但會先確認有相關問題的設備才能免費替換。此外，替換僅適用於藍芽耳機部分，充電盒不包括喔！

在今年稍早有用戶報告了AirPods Pro的嚴重問題 。 5月份時Apple在網站上發布了支持檔案，並提供了針對該問題的故障排除建議，在無法正常排除問題的情況下，當時可以在保固期間內更換有問題的裝置。蘋果至今尚未為其他AirPod機型提供類似的程序。

蘋果的AirPods是流行的無線耳機產品，但並不是蘋果主力獲利的產品。但蘋果報告表示，截至9月季度「其他產品」的收入為78億美元 ，其中包括AirPods，其他機型的耳機和 Apple Watch。