針對Wendy’s 和 McDonald’s推出的鹹味早餐, 也做出了反擊! Dunkin’在三月的每個星期五免費贈送經典甜甜圈,條件很簡單~只要通過Dunkin的App或使用關聯的信用卡進行訂購購買任何飲料,就可以享受這個福利。
快餐業的早餐競爭已經進入白熱化競爭
此外,Dunkin’ 的獎勵計劃DD Perks為顧客提供積分,可兌換成免費飲料。這是該公司今年的重點,該公司希望發展這項計劃,可以提高客戶的忠誠度並吸引客戶再度光顧。Dunkin’ 透露DD Perks是公司目前業績增長的主要原因,光是去年DD Perks的會員加了38%,達到13億會員,會員中用App購買甜甜圈約佔總銷售的13%。不過,這與業界早餐最強的競爭對手星巴克相比顯得微不足道,星巴克擁有19億會員,通過App銷售了約40%的營業額。