隨著遊戲平台和通路不斷改變、各種數位平台充斥,全球最大實體遊戲通路商「GameStop」新執行長George Sherman日前宣布,公司將關閉兩百多家店面調整營業方針,才得以跟得上現今電玩視頻行業的腳步。
FOX 5 San Diego報導,隨著Nintendo Switch產品的增長,第二季度GameStop的全球總銷售額下跌14.3%至13億美元,其中硬體銷售下降了41.1%,軟體銷售下降了5.3%,淨虧損達4.153億美元。因此為了節約繜節,截至2020年2月結束的財政年度結束前,GameStop將關閉180至200家表現不佳的店面。
據市場研究公司NPD Group稱,雖然整個視頻遊戲行業正在增長,但隨著微軟推出像是「Xbox Game Pass」這種跨平台購買的服務後,要去實體店買全新或二手遊戲片、買視頻機的玩家越來越少,遊戲商家直接面對玩家、導致像是Gamestop這種實體遊戲店在中間獲利的模式,正在逐漸受到壓縮。
該公司還在8月進行了兩輪裁員,其中一輪裁掉了120名員工,也將附屬的遊戲雜誌Game Informer裁掉六名記者,作為瘦身轉型的一部分。該公司面臨的挑戰是如何保持穩定的客源流和金錢流。
George Sherman說,GameStop都是當有新遊戲片推出時才帶來人潮,但這種季節性的、由遊戲商發起的人潮並不穩定,目前正傾向把Gamestop變成一個社交和文化的遊戲中心,譬如遊戲玩家進入店裡一起打game、或進來店裡找些週邊紀念品收藏品,「我們正在用盡我們的優勢,去盡量的滿足,並吸引我們的顧客上門」。