全球知名顧問公司鉑慧(Prophet)近日發表了「年度品牌相關性指數」(Brand Relevance Index)，針對全美37個不同行業的299個品牌了進行的消費者調查。得出消費者在2018年最愛的10大品牌，趕快來看看您的愛牌有沒有上榜呢～！
這是鉑慧第四年發布的年度品牌關聯指數，此次共有1萬 2694名消費者進行調查，受訪者根據四項關鍵原則衡量品牌，包括消費者迷戀程度(沒有此品牌無法度日)、實用程度(消費者可依賴的品牌)、創新度(持續創新品牌)、獨特的靈感(啟發消費者的品牌)來進行調查，以下是前10大品牌:
1. Apple
2. Amazon
3. Pinterest
4. Netflix
5. Android
6. Google
7. Samsung
8. KitchenAid
9. Spotify
10. Nike
仔細看看上面排名，Pinterest竟然是唯一突破重圍的社交媒體。Youtube排名第12，但其他知名的社交媒體都排名相當後面，Facebook排名第211、Instagram排名第152、Snapchat排名第215名，鉑慧以為這也正反映了社交媒體品牌本身的許多問題，如干擾選舉、侵犯顧客隱私權等。其中，Facebook還有信任度下降的問題、而Twitter和Instagram則黏度不夠，也就是消費者可以在沒有它的情況下生活，且它不能滿足生活中的重要需求。 
今年已是蘋果連續第四年成為消費者眼中的第一品牌，鉑慧認為蘋果在客戶死忠度與突破性創新方面無懈可擊，獲得消費者青睞。
千禧一代最喜愛的品牌包括Spotify、PayPal(排名第20)、Chick-fil-A(排名第30)、Etsy(排名第35)、Trader Joe ‘s(排名第41)。千禧一代最愛的前五大品牌為：Netflix、亞馬遜、KitchenAid、Apple和Google；非千禧一代最愛的五大品牌則為：蘋果、亞馬遜、Pinterest、Android、Netflix。
調查還發現男女兩性的差異。女性消費者最喜歡的前五大品牌：Apple、Netflix、Pinterest、Amazon、Android。對男性來說，前五大品牌為：Amazon、Apple、PlayStation、Spotify、Samsung。
鉑慧指出，在前50名最受歡迎的品牌裡較為傳統的包括Dyson（排名第48位）和KitchenAid，這表示這兩家公司的產品依舊保持其可靠性，同時在創新方面也有所突破。
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