新冠疫情蔓延，身為必要營業行業的商家員工其實是暴露在病毒危險下的，許多超商為了體貼員工，紛紛在購物結帳櫃台安裝了防護罩 (Sneeze guards)，在聖地牙哥的許多超商店面如Walmart、Albertsons、Vons、7-11 和North Park的Barons Market還有許多亞洲超市都陸續在店內櫃台加裝，讓厚厚的透明玻璃陳列在店員和顧客間，彼此都多一份保障。
聖地牙哥聯合食品和商業工會主席 Todd Walters 就說，在工會成員中，南加已經有12例以上員工確診，結帳員工都很緊張，甚至還有客人在結帳時跟她們說正在接受新冠肺炎測試、還在等結果。(那就在家隔離等報告啊！?)
也有員工遇到很不合理的奧客。在Ralphs工作的Lopez就說，因為開始限量購買，有一個客人想大量的肉品被制止，結果卻惱羞成怒地把不能買的肉品用丟的、直直扔到後方另一排的結帳員工。還有員工抱怨在上架時被顧客推擠，讓補貨的員工差點摔倒等意外。員工們呼籲顧客冷靜下來，貨品都很足，需要先尊重並保護員工，才能保護整個社區。
除了加裝噴嚏防護罩的玻璃外，許多店在地面上標示social distance的距離，讓顧客排隊時保持六呎以上，也有的店面直接把櫃台關閉、只開self-checkout的櫃檯，顧客自己用自己的購物袋。許多超市都為員工配備了手套和洗手液、也會限制入店的顧客人數、在門口除提供消毒紙巾外、有的甚至派員工專門消毒推車把手。