您是不是也會被無孔不入的機器人電話(robocalls）弄得很心煩？機器人電話現在是聯邦通信委員會接到最多顧客客訴的主因，美國手機用戶在2018年收到近4800萬通機器人電話，相當於每個成年人接到150多通機器人電話。隨著美國聯邦通信委員會(FCC) 對機器人電話下戰帖，兩大通訊營運商AT&T及T-Mobile在近日也宣布。將共同合作聯手保護消費者，防止非法詐騙。
根據USA TODAY報導，AT＆T和T-Mobile14日宣布將基於電信業SHAKEN / STIR來電認證標準來對兩個網域的電話進行驗證。SHAKEN/STIR 會驗證電話來電的真實性，並在懷疑是詐騙電話時提醒使用者、所有來電將先由所屬運營商顯示來電「合法」，再由接電話一方的通訊商驗證；若是詐騙電話，就無法通過這個認證程序，也不會被標記為「已認證」來電。
以前，驗證來電僅可用於網內電話 ，也就是自AT＆T客戶到另一個AT＆T客戶 ，現在則適用於從T-Mobile網絡跨到AT＆T間的電話號碼，反之亦然。AT＆T 通訊監管和國家對外事務執行副總裁 Joan Marsh 說：「這是進一步對抗機器人電話。我特別高興的是，SHAKEN/STIR 數據現在正在幫助我們實現 AT＆T 電話認證。」
FCC要求所有運營商在今年年底之前提供跨網絡的驗證，若未能在2019年底的截止日期之前推出該系統，FCC就將強制執行。在7月舉行的Robocall峰會期間，運營商的代表表示他們正在努力在10月份之前完成。
SHAKEN / STIR旨在結束惡搞電話，或看似來自您認識但實際上來自詐騙者的電話。 在Robocall峰會上，與會者廣泛討論，雖然SHAKEN / STIR將幫助識別詐騙者，但它並不是阻止robocalls的最終方式。 美國聯邦通信委員會和整個行業希望SHAKEN / STIR與其他工具相結合來結束robocalls。
不過這一系統並不能真正阻截詐騙電話打進來，它只是給接電話的一方提供更多信息；同時接電話的一方所使用的手機設備，也需要支援這項技術才能顯示「已認證」的信息。