您有沒這種搭機經驗呢?好不容易飛到了目的地卻還不能入住飯店,得拖著大包小包行李街區觀光、或者是飯店退房後、搭的是紅眼班機,中間還有數小時其實想再進行市區觀光,不方便寄放在飯店、回飯店取,只好先拎著笨重的行李進機場逛免稅店…..不過現在有商家要來解決您的不便啦!一間名叫「行李保姆」(Baggage Nanny)的新創公司看到了這個商機,與聖地牙哥國際機場(SAN)合作,讓事先抵達或班機延誤的旅客可以在機場內就寄放保管行李,提供一站式到位服務。

保母創辦機緣

根據《NBC 7 San Diego》報道,此家名為「行李保姆」的新創公司即以行李提取、寄放和送抵服務為主,該公司會替旅客暫管行李,並送達指定地點。創辦人Crystal Browning 表示,她負責管理著SD的幾處度假租賃物業,發現不少Airbnbs或度假租賃因為有嚴格的入住/退房需求,導致旅客有如此的行李解決方案,因此於去年8月加入了SAN的機場創新實驗室,在機場環境中小幅嘗試業務原型,今年1月在SAN成立了該公司,機場櫃台於八月底開始營業,也成為唯一一家在機場內部提供行李服務的公司。

保母看管行李貨送到府好方便

要怎麼使用呼叫保母呢?旅客只要先上官網預約或在SAN的櫃檯鄰櫃登記,抵達時將行李托管給工作人員即可出發去玩耍,屆時會有專人將行李在指定時間內送抵下塌飯店、Airbnb或任何指定地點。在離開當天若仍想把握時間進行觀光時,「行李保姆」也可以到指定地點領取行李、依旅客要求行李存放在SAN的任一指定航廈。

行李服務地區設定在離SAN機場15哩的距離,北至Del Mar、東至La Mesa、南至南灣的National City。如果要跑北郡如 Carlsbad 或 Encinitas 也可以,但要酌收額外的服務費用。

無論行李大小,每件行李酌收20美元的服務費。行李想放過夜也可以,一樣也是酌收額外的服務費。

目前「行李保姆」已在SAN 1號航廈的行李領取櫃台開始營運,計劃很快在2號航廈開設第二個櫃台。Browning並希望,在未來數個月開發手機app,更放眼以後將業務拓展到國內其他五個機場,包括Portland、Nashville、Austin、New Orleans或Orlando。行李保母官網: https://www.baggagenanny.com/

LAX也有類似的服務

跟據洛杉磯時報,以前許多機場都設有儲物櫃,但在911恐怖攻擊之後,機場取消了替顧客的儲物服務。 目前多半在機場周遭會有行李存儲服務,譬如在LAX附近就有一個LAX Luggage Storage (8622 Bellanca Ave),每天每袋行李收取10至15美元,Curbside service每件多收5元。