美國國鐵(Amtrak)火車票訂票政策大搬風，從3月1日開始類似航空公司一樣，只可以在24小時內取消訂票，逾時將收取變更費，其中最便宜的「優惠票價」(saver fares) 車票將不予退款，依此類推，只有商務艙以上的艙等才能輕鬆更換不受罰。政策的改變將有助於提升美國國鐵利潤。
跟隨美國航空公司的政策腳步
關於採用不可退票政策的計劃，早於去年底被披露此消息，正式於今年三月施行。Amtrak長期以來一直採用靈活的車票政策，並提供慷慨的退款方式，並且大多數火車票都沒有重訂費用。然而，前達美航空公司首席執行官Richard Anderson於2017年接掌鐵路運營後，一直在重塑美國國鐵的政策，希望能更接近美國主要航空公司的政策。
新政策誰受到影響？
新政策生效後，購買「優惠票價」(saver fares) 的乘客將有24小時取消或更改其預訂的權利，而不會受到罰款。根據Amtrak的說法，在24小時後，門票將不予退還，並且將不允許更改。一些更昂貴的門票也將受到更多限制。取消「超值票價」(value fares) 的車票可能會被收取25％的罰款，出發前兩週內更改將收取15％的罰款，除非乘客升級原始預訂的火車車票，或在購票當天24小時內做更改。而商務和Acela頭等艙票價將繼續允許更改而不會受到罰款，仍具有靈活變更的政策。