西南航空發表聲明,否認有在機上洗手間安裝鏡頭,強調以員工及乘客的安全為首位。發言人26日再表示,2年前接到投訴後已經就事件展開調查,但沒有在洗手間發現任何鏡頭,形容事件是不恰當的玩笑,公司不會寬恕這種行為。