亞馬遜的服務越來越來進步了,從一般的家庭到流動貨車、或是到亞馬遜的定點取貨,現在更進化到直接送到你停車的位置了。根據上週舊金山的客戶反應,這項直接開啟汽車鎖的遞送服務(Amazon Key In-Car program),運作得相當順利。未來可能又多一項新的選擇囉!
Amazon Key In-Car
上週二亞馬遜於37個大都會區開始實施,計劃就是亞馬遜的送貨員可以依照客戶所指定的停車位置,打開客戶的車門、後車廂,依照客戶指定放置的位置,將他們所訂購的物品放置於車上。事實上,這個計劃已經從去年的10月份開始計畫,直到現在才真正的上路。只要是亞馬遜Prime會員都可以享用這種服務,最好康的事情是不需要額外簽訂合約,也不須像亞馬遜家庭智慧鎖計畫,需要外加附$220元,加裝攝影機。
小缺點
當然,這項活動也是有小缺點啦!不是所有的車型都適用, 必須2015年以後的新出車款,包括Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac vehicles with an active OnStar account,或是Volvo vehicle with active Volvo On Call車款才可以使用這項服務。未來會逐步支援更多車款囉!
到底是如何運作的呢?
如何使用這個服務呢?其實很簡單。
- 首先,你必須要下載安裝亞馬遜的App在你的手機上。
- 接著,你要告知送貨員你車子所停放的大約位置。
- 當送貨員到達你的車子之後,他們就會利用應用程式通知並打開車門鎖。
- 然後,將物品放置在指定位置,關上車門、上鎖。
安不安全很重要
是不是很簡單?客戶ㄧ定會擔心這樣安全性如何?這個應用程式只能將車門或是後車廂打開,不行用在其他的用途,像是啟動引擎的功能,送貨員沒辦法移動車子,所以不用擔心車子會被開走。在未上鎖之前,也不會知道他們到下一個送貨地點在哪裏。如果車子沒有正確的鎖上,亞馬遜應用程式會收到警告的訊息,消費者也會收到訊息知道他們的車子被解鎖或是上鎖這些程序。
相較於亞馬遜家庭服務遞送服務,這項服務可以防止亞馬遜會員購買的商品在遞送過程中,因留在門口而遺失或是被竊盜的可能性,所以這個服務對於亞馬遜的會員算是相當不錯的一個服務。