聖地牙哥天然氣和電力公司(SDG & E )25日發表聲明提醒民眾，近來又有不肖人士假電力公司名義進行詐騙，威脅若不用預付卡支付水電法的話就要切斷電力服務，民眾千萬謹慎小心，不要受騙上當。
據報導，最常見的策略是詐騙者冒充SDG＆E的帳單部門，並要求通過Green Dot MoneyPak進行付款，這是一種透過預付或debit card扣款的付款方式。
SDG &E 聲明中表示，不肖人士通常會威脅說會立即關閉電源、要求客戶立即付款，等客戶上鉤、購買了預付卡或根據騙子的指示進行電匯後，會要求客戶再撥打另一個電話號碼以提供卡號相關訊息。
根據SDG＆E的聲明，此次詐騙手法以假亂真，會播放已錄製好的訊息和選單來模仿SDG＆E的官方客戶服務熱線1-800- 411-7343的說明，而且當受害者撥打詐騙者提供的電話號碼時，他們還可能會聽到一條錄製消息、說告訴他們撥給SDG＆E的業務部門，同樣的有許多以假亂真的選單，包括支付賬單、報告煤氣洩漏、停電等選項。
公用事業官員表示，SDG＆E絕不會：
- 致電客戶要求在通話期間立即付款。客戶可能會收到指示要他們透擴sdge.com上的MyAccount支付賬單，使用Billmatrix系統或致電和使用自動電話1-800-411-7343付款。
- 要求客戶使用預付費借記卡付款或使用加密貨幣支付賬單。
- 發送帶有QR碼的在線付款方式的郵件。
民眾只要接到電話要求電話付款的話，就絕對是遇到詐騙集團，應立即掛斷。如果用戶有逾期餘額須支付，該公司會在關閉服務前以書面形式提供逾期通知，不會用電話催繳，另外也與客戶制訂付款計劃，協助用戶補上過期的餘額。電子郵件的釣魚詐騙也是常見手法之一，即便印有SDG & E徽標和QR碼仍為精密騙局，用戶不要下載任何附件、不回復郵件、不提供任何敏感數字如信用卡號和社安碼；至於直接出現在家門口自稱為電力公司人員的詐騙手法，民眾可要求該人員出示公司證件、確保穿著公司制服，最保險還是致電1-800-411-7343核實後再放行。
SDG＆E表示，特別在疫情間充滿不確定的時期，詐騙份子會趁虛而入，老年人尤其是詐騙集團的常見受害者，呼籲民眾可對年長者轉達此波電力公司詐騙手法，避免成為受騙上當的目標。SDGE官網sdge.com/scams上特別設立一個頁面，專門幫助民眾識別和避免詐騙，也可透過1-800-411-7343進行舉報。