Friday, August 19, 2022
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聖地牙哥天然氣與電力公司提醒民眾小心詐騙!

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最近許多聖地牙哥地區的民眾對收到上漲的電費和瓦斯費抱怨連連,對於要分攤因疫情上升的相關支出趕到不滿,而不知道詐騙集團是否是看到聖地牙哥天然氣與電力公司(SDG&E)是民眾最近的討論焦點,趁勢推出新一波的詐騙電話,SDG&E公司本周發出聲明,警告聖地牙哥地區的用戶千萬小心,不要上當。

根據SDG&E官網,此波詐騙電話是透過精密專業的機器人語音來執行,當民眾接起後會語音會告知客戶帳單未繳,其住家電源將在一小時內關閉,並指示接聽者按”1″與客服人員聯繫溝通,要求立即付款才能享有電力和瓦斯服務。

SDG&E表示,由於語音電話聽起來非常專業,且主動提供與客服人員聯繫的方式,使得騙局看起來非常真實,而且如果第一次撥電話沒有人接,還會繼續撥打、或進入語音信箱留言給出相同的指示。

SDG&E強調,該公司絕對不會主動聯繫用戶要求立即付款的動作,若用戶有任何支付逾期餘額的困難時,會與用戶合作制定分期付款計畫,也會提供各種援助方案。

再者,詐騙者通常會要求使用加密貨幣、MoneyPak預付卡或透過Venmo、Zelle等付款應用程序繳費。SDG&E絕不會使用這些付款方式,而是要求用戶自行上SDG&E官網支付帳單,或使用1-800-411-7343的自動電話付費選項。

SDG&E強調絕對不會主動致電客戶詢問付款資訊,並提醒用戶只在自行撥出的電話內提供財務訊息。

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Luna
Luna
來自台灣,因緣際會落腳於聖地牙哥,希望和大家一同分享聖地牙哥的美好。
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