根據聖地牙哥時報報導，聖地牙哥市政府網站設計可是全美最佳的政府網站機構喔，數據透明、使用直覺、視覺美感也很突出，
市政府官員說，「2020年政府經驗獎 (2020 Government Experience Award) 」是由國家級研究機構數位政府中心 (Center for Digital Government) 頒發的，審核項目包括市民的回應、資訊更新、創新等曾面，也會評估政府如何讓市民知道相關新冠疫情的訊息。
數位政府中心創新部門經理海斯勒（Dustin Haisler）表示，今年市府的做為和經驗對該地區應變2020年的不確定性和混亂至關重要，而州級和地方城市級的獲獎城市都在這些面向表現突出，非常不容易。
市長 Kevin Faulconer 表示， 這個獎項證明，聖地牙哥一直把140萬居民的需求放在首位，網站並沒有繞著政府官僚機構，而是以居民日常生活所需要的訊息為主，特別是有新冠相關的訊息一直都及時更新，透過創新、透明制度，帶領著市民在不確定的抗疫路途上繼續前進。
聖市市府在新興科技的應用上一直處領先地位，如同小編曾經介紹過的，今年市府的「Get It Done」app裡，也讓市民可在此舉報任何市政問題，包括哪裡道路有坑洞要補、哪面牆被塗鴉破壞、哪裡停放有廢棄的車、哪裡有遊民非法紮營、哪裡有電動滑板車的非法活動、哪個公園飲水機壞掉等等，並允許居民透過APP替換垃圾桶。
