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Homesan diego 圣地亚哥News 新聞亞馬遜再進化!首立無收銀員的Whole Foods超市!

亞馬遜再進化!首立無收銀員的Whole Foods超市!

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總部位於西雅圖的電商龍頭亞馬遜又有新創舉,無人收銀員「Just Walk Out 」 技術引入 Whole Foods Market ,讓顧客無需與任何類型的收銀員互動即可購物並帶著他們的商品離開商店。改造後的商店已於二月下旬在華盛頓特區的Glover Park附近開業,那裡的 Whole Foods 商店已有 20 多年的歷史。而若推展得宜,未來第二將設有無人收銀員「Just Walk Out 」的Whole Foods Market就將設在洛杉磯!

儘管亞馬遜一直在Amazon Go 和 Amazon Fresh 品牌商店中使用「Just Walk Out 」 技術,但這是它首次將這項技術引入Whole Foods。亞馬遜在2017年以137億元的價格收購Whole Foods,但直至目前為止其實整合程度並不高,大概就是Prime會員可以提供折扣和免費送貨服務。

這家Whole Foods的面積為2.15萬平方英尺,並不是使用亞馬遜無收銀機技術的最大商店(例如,在華盛頓州Bellevue有一家2.5萬平方英尺的Amazon Fresh店,採用了Just Walk Out技術),而此番將技術推廣到Whole Foods代表亞馬遜有足夠的信心將這項技術推廣到有自己獨立客戶群的傳統實體連鎖超商。

該家Whole Foods 採用了亞馬遜的手掌識別技術,也可以用更常見的掃二維碼進入。該店仍有一些員工在各個櫃檯工作,他們也會解釋無收銀技術是如何運作的。該店的設施都以自助服務為主,比如提供一個麵包切片機,讓顧客自己切片。如果顧客不想使用Just Walk Out,他們也可以選擇自助式結賬。

事實證明,無收銀員技術對那些在改造前習慣於在Whole Foods購物的顧客產生了分歧。一位顧客將這項技術比作《1984》中的監控國家,而大多其他顧客則只是持懷疑態度。

華盛頓特區店是亞馬遜之前宣布將其無收銀技術引入的兩家Whole Foods之一,第二家將於今年晚些時候在洛杉磯開業。

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Luna
Luna
來自台灣,因緣際會落腳於聖地牙哥,希望和大家一同分享聖地牙哥的美好。
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