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不肖人士假借電力公司名義詐騙 民眾請多加留意~

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聖地牙哥天然氣和電力公司(SDG & E )25日發表聲明提醒民眾,近來又有不肖人士假電力公司名義進行詐騙,威脅若不用預付卡支付水電法的話就要切斷電力服務,民眾千萬謹慎小心,不要受騙上當。

據報導,最常見的策略是詐騙者冒充SDG&E的帳單部門,並要求通過Green Dot MoneyPak進行付款,這是一種透過預付或debit card扣款的付款方式。

SDG &E 聲明中表示,不肖人士通常會威脅說會立即關閉電源、要求客戶立即付款,等客戶上鉤、購買了預付卡或根據騙子的指示進行電匯後,會要求客戶再撥打另一個電話號碼以提供卡號相關訊息。

根據SDG&E的聲明,此次詐騙手法以假亂真,會播放已錄製好的訊息和選單來模仿SDG&E的官方客戶服務熱線1-800- 411-7343的說明,而且當受害者撥打詐騙者提供的電話號碼時,他們還可能會聽到一條錄製消息、說告訴他們撥給SDG&E的業務部門,同樣的有許多以假亂真的選單,包括支付賬單、報告煤氣洩漏、停電等選項。

公用事業官員表示,SDG&E絕不會:

  • 致電客戶要求在通話期間立即付款。客戶可能會收到指示要他們透擴sdge.com上的MyAccount支付賬單,使用Billmatrix系統或致電和使用自動電話1-800-411-7343付款。
  • 要求客戶使用預付費借記卡付款或使用加密貨幣支付賬單。
  • 發送帶有QR碼的在線付款方式的郵件。

民眾只要接到電話要求電話付款的話,就絕對是遇到詐騙集團,應立即掛斷。如果用戶有逾期餘額須支付,該公司會在關閉服務前以書面形式提供逾期通知,不會用電話催繳,另外也與客戶制訂付款計劃,協助用戶補上過期的餘額。電子郵件的釣魚詐騙也是常見手法之一,即便印有SDG & E徽標和QR碼仍為精密騙局,用戶不要下載任何附件、不回復郵件、不提供任何敏感數字如信用卡號和社安碼;至於直接出現在家門口自稱為電力公司人員的詐騙手法,民眾可要求該人員出示公司證件、確保穿著公司制服,最保險還是致電1-800-411-7343核實後再放行。

SDG&E表示,特別在疫情間充滿不確定的時期,詐騙份子會趁虛而入,老年人尤其是詐騙集團的常見受害者,呼籲民眾可對年長者轉達此波電力公司詐騙手法,避免成為受騙上當的目標。SDGE官網sdge.com/scams上特別設立一個頁面,專門幫助民眾識別和避免詐騙,也可透過1-800-411-7343進行舉報。

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Luna
Luna
來自台灣,因緣際會落腳於聖地牙哥,希望和大家一同分享聖地牙哥的美好。
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